今年,是第13個“雙十一”全民狂歡購物節。
也是匯仁數字營銷中心參與電商“雙十一”的第7年!我們褪去了七年前青蔥,多了份從容。
每年的“雙十一”,對用戶來說,是物美價優、大行消費的好時候。但對電商人來說,卻是一次業務大考。提前兩個月便要啟動活動準備工作,排計劃、報活動、備庫存、做物料、送審批、選禮品等等??吹囊姷氖卿N售數據和精美店鋪頁面的每一處細節,看不見的是所有數銷人夜以繼日的奮戰。
11月10日晚,夜色靜謐,唯有辦公大樓3樓東邊燈火通明,數字營銷中心的伙伴們,正齊心協力奮戰沖刺第7個“雙十一”!
“雙十一”之戰,不是一個人的王者,而是團隊的榮耀;每一個數銷人都懷揣著證明自己的決心,肩負著整個團隊的榮耀。為了贏下這場戰役,數銷中心的每個小伙伴都勢必火力全開,努力奮戰在各自的崗位上,絕不退讓……
“親親,雙11店鋪推薦合適您的套餐組合......”客服部的伙伴們是“雙十一”之戰的前鋒。
話彈窗源源不斷,手指敲擊鍵盤鼠標的聲音永不停歇,連抬頭都覺得是一種奢侈,零點之前客服部的小伙伴是最為忙碌的。算價格、問效果、看實物......天貓官方旗艦店每天有幾萬人進店,成千上萬用戶在消費前都會進行用藥或者關于活動的咨詢,雙11當晚的咨詢用戶人數更是要勝于平常好幾倍??头康男』锇閭儽仨毴ψ龊每头哟ぷ?,對于每一位前來咨詢的消費者,都有問必答,有求必應,為“雙十一”之戰搶占先機,打好前鋒。
“各位關注匯仁品牌的朋友們,歡迎來到匯仁直播間......”直播間的伙伴們是“雙十一”之戰的中鋒。
這個“雙十一”,匯仁直播間也異常熱鬧,講產品、回彈幕、抽免單、送禮物...... 盡管已深夜,但直播間的伙伴們仍以十二分的熱情在和用戶互動。直播間里主播們互動不斷,積極調動氣氛;助播緊盯后臺,關注銷售情況。主播孫虹說:“直播時熱情是最重要的,要讓用戶感受到我們的熱情、專業,才會有認同和信任!” 只有整個直播間互動起來,用戶才能嗨起來,才能刺激他們消費。在這個熱鬧非凡的夜晚,直播間的伙伴們用其飽滿的熱情為“雙十一”之戰吸引用戶,打好中鋒。
產品價格是品牌終端零售的生命線,負責渠道客戶業務的伙伴們是“雙十一”之戰的后衛。
打開電腦,手指輕滑,飛快地穿梭于不同的店鋪之間,核查產品價格……這個“雙十一”,負責渠道客戶的業務伙伴們全體待命,他們深知在這個關鍵時刻,不亂價是對品牌價值的長遠保護。即便是活動大促,也不能有損害用戶利益、不合公司部署的零售價格出現。一旦發現一個亂價的客戶,必須要求他們在3分鐘內改價或者下架。“雙十一”之夜,店鋪涌入大量用戶,只有做好用戶承接,維護用戶利益,讓用戶能放心、安心選購。負責渠道客戶業務的伙伴們為“雙十一”之戰堅定防守,打好后衛。
這個“雙十一”之夜,數銷中心每個人都忙不停歇。盡管忙碌,但呈現出來的又是有條不紊,因為我們從來都不是孤軍奮戰,每個人都能感受到團隊所帶來的力量。集體通宵加班的夜里,盡管忙碌,但我們也不忘為伙伴們送上生日祝福,悄悄推上生日蛋糕,廖總親手為其點亮生日蠟燭,在一片燭光中集體高唱生日歌,每個人都能感受到團隊所帶來的溫暖。
最終,“雙十一”之夜,我們取得了喜人的成績。這并不是一個人的“王者”,而是團隊的榮耀;這也絕不是一個人的成績,而是所有數銷人團結奮戰的戰果。
廖總常說:“中心每一個人的努力,都能對品牌帶來正面的影響,奮戰在各自的崗位,每個人都會讓品牌更好,讓公司更好!”
品牌力量是光!照亮大家團結奮戰的方向。
團結奮戰是光!成就大家芳華青春的芬芳。
我們堅信:一件事,一群人,一條心,一起拼,一定贏!
心中有光,走路不慌。記我們攜手與共、并肩奮戰的第7個雙十一!